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一站式金融服務超有感!10大網友熱推「銀行App」必備功能

一站式金融服務超有感!10大網友熱推「銀行App」必備功能

民眾對數位金融服務的需求越來越旺盛,目前各大銀行業務都能在手機一鍵完成,最好用的銀行App是哪家?哪些功能最好用呢?

這些不能沒有!

自從2007年Apple發售iPhone,智慧型科技已對人類生活造成巨大化改變,手機App改變消費者的使用習慣,據美國蘋果公司引述Analysis Group 經濟學家發表報告顯示,第三方App數量從2008年500個成長到現在超過180萬個,代表App已融入了我們生活中,成為最不可或缺的必備品。

隨著數位金融不斷進步,各家銀行推出專屬App,提供民眾更方便的服務,大眾再也不必花時間到銀行等待,直接開啟銀行App就能完成要辦理的事項。今天《DailyView網路溫度計》就透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統調查,究竟「銀行App」裡哪些功能是網友熱推的?有沒有跟你心目中的排名一致!

image source:unsplash


銀行APP

1. 投資理財

隨著行動科技興起,銀行App也成為手機必備的應用程式之一,雖然想投資理財的人,多半會另外下載證券App操盤,不過若是想小額投資,像是小資上班族、學生族群等,基本上還是傾向從銀行App裡的「投資」功能開始小試身手。(下單仍要注意手續費問題)

這些銀行App裡的「投資」功能,不僅擁有基金、證券、ETF、債券等金融服務,銀行還會提供多種理財資訊給用戶參考,系統還會替用戶評估投資風險屬性,甚至會依照個人不同的需求,給予專屬智能推薦或活動,舉例來說,國泰世華App就能依個人需求設定帳戶名稱,讓用戶可規劃不同投資理財目標或進行資產配置,輕鬆搞定投資理財。

對此,不少用戶都認為能在銀行App裡一鍵投資很方便:「國泰可以直接定期定額買台股超方便」、「DAWHO App將銀行資產跟證券資產整合在一頁,真的無敵貼心」、「Richart可以清楚看見目前賺了多少,整體來說用起來很方便」。

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2. 整合服務

Dcard》上有網友問「為什麼銀行的App要分那麼多個」,表示雖然多數銀行整合都很不錯,但仍會依據不同功能,推出不同銀行App,搞得手機裡光是銀行+證券的App就超過10個以上,認為相當麻煩,不解為何不全部整合,可見這是用戶一大痛點。

網友進一步舉例,國泰世華近期把所有功能整合成CUBE App,真的方便不少。據了解,國泰世華近年來聚焦個人化的行動數位體驗,積極整合所有數位金融服務,包含轉帳、手機提款、信用卡服務、貸款申請、3%小樹點回饋無上限、切換權益回饋等,並加強UI、UX設計,以確保所有服務能高度符合個人化需求。

激推國泰CUBE App好用的網友表示:「國泰真的越改越好,連我媽老人都覺得好用」、「推一個國泰,版面設計簡單乾淨清楚」、「國泰從KOKO用到現在的CUBE軟體,包含產險人壽之類的介面都很不錯」、「國泰最近整合成CUBE是有比較方便一點」。

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3. 手機提款

錢包被卡片塞得厚厚的,想減少卡片量卻又擔心臨時要用?出門老是忘記帶錢包,手機剛好又沒綁行動支付怎麼辦?中國信託、國泰世華、台新、玉山、富邦等銀行都有推出無卡提款服務,手機銀行App設定好,不用帶卡也能領錢成功。

網友認為善用這項功能,就能大幅減少錢包重量:「手機就可領錢實在便利很多」、「少帶一張卡,多按幾個鍵,對日常生活還是利大於弊吧」、「有用永豐無卡提款,為的是減少錢包裡的卡片數量」、「無卡提款蠻方便的」、「超安全超方便,用超爽」。

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image source:玉山銀行efingo

4. 繳費功能/優惠

據推估全台每年約有超過20億筆的繳費帳單數,過往銀行App沒整合時,民眾繳費都要東奔西跑,臨櫃排隊花時間事小,就怕一忙碌起來忘記繳費就糟了!不過現在只要下載好自己常用的銀行App,不必出門就能一鍵繳納帳單,十分方便。

尤其現在為了鼓勵民眾多採線上繳費,銀行都有配合相關的優惠與回饋,讓用戶繳費之餘還能享好康:「國泰銀行App扣繳,不用擔心忘記繳費」、「玉山真的不錯,繳費資訊還會幫你記住」、「王道轉帳繳費,都不用出門的」、「玉山繳費沒被收過手續費」。

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5. 申請悠遊卡自動儲值

自從銀行和與悠遊卡公司合作發行具備「自動加值」功能的聯名卡後,民眾搭車再也不怕餘額不足:「自動儲值純粹是因為方便」、「有開通,坐車方便不用怕臨時沒錢」、「搭捷運、搭公車、停車時都很方便」,但對於沒有信用卡的用戶來說,此功能卻無法使用。

不過在2018年悠遊卡公司宣布與多家銀行合作,開放悠遊卡用戶連結銀行帳戶後,許多銀行為了便民,也紛紛在自家銀行App裡導入「申請悠遊卡自動儲值」功能,讓沒有信用卡的用戶,既能簡化申請流程,還能享受到自動加值的便利,可說是相當貼心。

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image source:Richart

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