新冠肺炎打亂民眾生活節奏，也讓第一線工作人員，面臨龐大壓力。2020年1月確診女台商回台，開啟台灣與新冠肺炎的戰爭，從此刻開始，民眾的生活徹底被改變。面對這場看不到對手的抗疫之戰，心中難免恐懼。為了維持社會機能運作，絕大部分的基層人員，都是勇敢踏上戰場正面迎敵，從醫護、國軍、警察等等，兩年多來始終守在防疫前線，不僅扛起防疫大責，肩負守護民眾的重擔，同時也得面臨自身受到病毒威脅的時刻。
歷經兩多的時間，無論是清零、共存，還是新台灣模式，政策隨時滾動式調整改變，唯一不變的這群基層人員，始終堅守崗位，讓社會功能正常運作。
今天《DailyView網路溫度計》就透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統調查，看看除了相關的政府人員，還有哪些辛苦的行業，需要大家一起來好好感謝。
No.10 萬能超商店員：疫情下再進化 請帶好口罩成禁語
2021年9月6日屏東超商女店員提醒顧客未戴口罩，遭到對方狂毆還徒手挖眼，導致女店員兩眼嚴重受傷；同年11月桃園龜山一名超商店員勸導顧客戴口罩，後遭到蔣姓紙雕師刺死。疫情期間，全台各地的超商店員，宛如「戴口罩勸導員」，但也因為勸戴口罩引發部分民眾不滿，發生暴力事件，造成憾事。隨後有超商開出第一槍，2021年11月22日起，不強制提醒顧客戴口罩；內政部也喊話加強夜間巡邏提高見警率。除了安全議題之外，自疫情開始，超商店員更是包辦防疫大小事，從實名制口罩領取，販售酒精和快篩試劑，「萬能的超商店員」用勞動成全大家的便利。
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No.9 村里長、村里幹事：包辦轄區大小事 為居隔送餐忙翻！
隨著確診數、居檢、居隔還有居家照護人數攀升，村里長、村里幹事的工作更加繁重，除了幫忙發放防疫包、送餐、親自訪查，有時還得幫忙找落跑的人去哪？疫情發生至今兩年多來，村里長、村里幹事包辦的瑣事有增無減。其中，更有因為疫情期間出國，遭到放大檢視，2020年3月17日新北市中和瓦磘里里長林綺芳，揪團前往西班牙、葡萄牙，遭疑藉機領取居家檢疫補助，被網友批評肉搜，在輿論壓力之下，取消行程返台，哽咽鞠躬道歉「我們沒有去疫區」，還說「政府沒有規定不能出國」。
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No.8 警察：疫情下任務更多元「找失聯、抓拒戴口罩、查假訊息」
疫情期間，警察的任務更加多元，除了原本的職責，現在還增加許多「意想不到的任務」，像是幫忙尋找失聯或違反電子圍籬管制的民眾、足跡調查、檢疫所維安、快篩站秩序維護、取締未戴口罩的民眾取締、處理醫療院所暴力事件、疫情期間緊急事件救援等等，就連假訊息在網路瘋傳，找源頭也是警政系統協助。有時遇到特殊危急狀況，警察必須在制服外，再穿著防護衣保護自身安全，但仍有不少員警逃不過染疫危機，很多縣市員警陸續傳出確診消息。面對第一線執勤的員警染疫，2021年5月25日衛福部長陳時中曾為此一度哽咽眼眶泛紅。
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No.7 化學兵、國軍：穿梭大街小巷 艦隊染疫曾引起恐慌
揹著將近30公斤消毒器，辛苦執行任務的化學兵群，只要有確診足跡之處，幾乎都能見到他們的身影。著重裝備消毒後，全身流滿汗水，臉上勒出明顯戴口罩的痕跡，國軍弟兄在疫情期間跟著一起拚防疫，前往第一線參與各種「國家隊」支援任務，從口罩國家隊、快篩試劑國家隊、防疫專線1922接線員，都有他們的身影。在戰訓本務之外，同時也負擔起防疫任務。不過，過去疫情較為平緩之際，任何染疫狀況都很敏感，因此，2020年4 月敦睦艦隊群聚，群聚感染引起不小恐慌，艦上官兵24人確診足跡遍及全台9縣市，因此，當時台南市長黃偉哲還曾經重話批評「請國軍自重」。
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image source: FB/國防部發言人
No.6 藥師、藥局：六千家健保特約藥局齊心力 實名制登場全都扛
全台健保特約藥局多達六千多間，隨著2020年2月6日口罩實名制上路，立刻出現排隊人潮，當日健保署口罩庫存查詢系統被癱瘓，藥局藥師成了民眾，買不到口罩的出氣包。甚至還有些藥局的老藥師一人苦撐賣口罩，希望讓民眾都能領取到口罩。但同時也發生有藥師因誤還錯健保卡，遭婦人逼下跪嗑頭，該事件引起防疫指揮官陳時中震怒。藥局工作繁重，從賣口罩，提供藥物，到近期的實名制快篩試劑，藥局藥師被辱罵事件或辛勞故事時有所聞。
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