心酸你會怕!哭著擦屎、被逼下跪 讓服務業崩潰喊命賤的十大痛苦

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4、整理不完的商品、洗不完的碗筷

從事服裝店或餐飲的服務業一定非常能感同身受,雖然說客人買之前先翻看衣服很正常,但看到好好的衣服變成堆的「小山」,就耐不住心中的怒火。

負責洗碗盤的餐飲業內勤也很辛苦,不僅有永遠洗不完的碗盤外,手長時間泡在洗碗精水,除了龜裂就是破皮,尤其冬天更嚴重。

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3、心情再差也要笑

只要是人都會有喜怒哀樂,有可能出門上班前接連遭遇機車拋錨、忘記帶錢包、搭錯車等鳥事,但只要一上班,臉上就必須掛上招牌微笑,長時間笑下來,臉僵真的也是一種職業傷害。而且有時候明明不想笑,或是遇到奧客,但為了工作還是要繼續偽裝開心的笑,其實辛酸沒人知道。

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2、被客人投訴檢舉

身為服務業最怕的就是被客訴,如果是自己做錯就認了,但有時候根本連自己哪裡得罪客人還不知道,客訴理由千奇百怪,曾聽過朋友被客訴的理由是「試吃太小塊」,可是基本上切的大小和量都是固定的,沒有因為太小到無法吃出食物味道。

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1、遇到奧客有理說不清

登愣!第一名出爐了!台灣號稱服務業龍頭,卻也有不少「台灣鯛」,且曾有報導說台灣的奧客是出了名的欺善怕惡,有時候客人連自己要爭論的東西都講不完整,就一副老大爺樣說「不管!反正就叫你們經理來」、「你們難道不知道我是誰嗎!」嗚嗚人客啊~我們只是出來混口飯吃,不要醬嘛~(哀嚎)

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奧客

分析說明:

本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》提供,分析時間範圍為2018年01月18日至2019年01月17日,共一年。

系統觀測上萬個網站頻道,包括新聞頻道、Facebook、PTT及各大討論區、部落格等,針對討論『服務業十大痛苦』相關文本進行分析,並根據網友就該議題之討論,作為本分析依據。

本文所調查之結果,非參考投票、民調、網路問卷等資料,名次僅代表網路討論聲量大小,不代表網友正負評價。

本篇分析報告使用「KEYPO大數據關鍵引擎

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DailyView曰:

付錢也不能當老大!

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