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網購平台大比拚!分析網友最在意的十大服務!

網購平台大比拚!分析網友最在意的十大服務!

方便又快速的網路購物普及,網友最在意的服務與優勢平台報你知!

NO.5 信用卡/金流

許多銀行嗅出網購商機,針對網購族推出高回饋的信用卡,愛網購的小資族可要多多利用賺現金、賺紅利、賺回饋!網路上常見網友拿Momo購物、PChome購物、Yahoo購物等三大網購平台來比較,在刷卡金、紅利折抵及分期數上不分軒輊。

就有網友多方比較,發現PChome購物是唯一提供儲值服務的電商平台,刷卡儲值賺回饋再買下殺優惠產品,可是最愛精打細算的小資族之最愛,刷卡所累積的回饋金及紅利,讓你這次買不夠下次買!甚至在PTT上形成代買商機,有人因此開始小筆小筆賺錢,累積多了也是一筆可觀的金額呢!

網購平台11月配合銀行/信用卡

NO.4 到貨速度穩定性

台灣電商平台競爭逐漸白熱化,到貨速度這一點,有越來越多的購物網站發現它的優勢,並加強重視這一塊。蝦皮推出超商免運服務後,又挑起「2hr極限快遞」的戰爭,足以見到他們挑戰市場的野心,引發一波熱烈討論。

不過要注意的是,蝦皮的快速到貨僅有幾樣商品,也僅針對台北市8大區域,下單2小時內到家,遲到1秒將補償60元購物金的優惠做法意圖創下衝擊,但有許多新聞消息指出,其他同業看似不以為然。

另一個受到網友稱讚的,是PChome購物,主打百萬種商品全台24小時到貨,且速度與品質相對穩定,還加碼祭上遲到賠償100元購物金,超有效率的速度,也難怪Ptt網友常開玩笑說才剛下單快遞就來按門鈴了還有yahoo購物的8小時、momo購物的12小時,都是網友愛用。

image source:pixabay

NO.3 促銷活動

這個不用講,各家電商都積極推出優惠活動,最被網友討論的就是Momo購物、東森購物的購物金,不僅經常推出檔期促銷、下殺折扣、搭配造節活動(例如寵愛女人節、婦女節)等等,也會發送折價券刺激消費,深受網友喜歡。

眼看電商年度盛事「雙11」就快來了,大型活動包含今年Momo購物推出「雙11超狂購物節」;PChome購物的直播晚會,卡司竟有「小野馬」泫雅、「亞洲舞王」羅志祥等歌手,斥資千萬打造「雙11巨星之夜」,觀眾掃碼還能搶百萬紅包。

只能說為迎接雙11,眾多電商平台摩拳擦掌祭出年度最殺回饋,超優惠逼得網友掏卡表示:「錢準備好了!只等雙11到來!」

image source:pixabay

NO.2 品牌信任度

一旦有了品牌信任度,就能留住回頭客!放眼望去,不管什麼行業的公司都必須得建立品牌信任之上,簡單來說,沒有招牌的傳統市場固然親和,但是若沒有記憶點與商品品質,很難有長期且固定的客人前來購買。

網購其實也很看重品牌,追求快速方便,所以禁不起退貨與客服的漫長溝通;想要CP值高,當然也不會放過商品品質,不想踩雷,所以口碑就更加重要了!當然是要找名氣大,且不太會有假貨、詐騙、個資外洩等風險的網購平台!

image source:pixabay

NO.1 商品價格

現在許多網購都有線上比價功能,就是因應消費者想撿便宜的心態而生,說到便宜又好逛的網拍平台,不少網友直接想到淘寶、蝦皮!

「網購前先比價是超重要步驟,貨比三家不吃虧啊」

「一樣的東西當然是先考慮便宜的,但是品質不能太爛」

淘寶價格較台灣便宜20%-40%,加上可以超商取貨,逛淘寶成為許多學生、上班族的愛好之一,但相對地網友也常討論買到假貨、瑕疵品,退貨還需要退到大陸去超麻煩,「Made  In China」的產品仍會讓人覺得怕怕的。只能說,現今消費爭議層出不窮,消費者購買前得要自行衡量品質和價格究竟誰比較重要!

image source:pixabay

分析說明:

本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》提供,分析時間範圍為2016年10月28日至2017年10月27日,共一年。

系統觀測上萬個網站頻道,包括新聞頻道、Facebook、PTT及各大討論區、部落格等,針對討論『網購』相關文本進行分析,並根據網友就該議題之討論,作為本分析依據。

本文所調查之結果,非參考投票、民調、網路問卷等資料,名次僅代表網路討論聲量大小,不代表網友正負評價。

本篇分析報告使用「KEYPO大數據關鍵引擎」

DailyView曰:

雙11孤單寂寞覺得冷,只好點滑鼠下標找安慰了嗚嗚!

image source:kikinote

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